Informative message
Oluline teave Ühendkuningriigi kasutajatega seotud juhtumite kohta
Ühendkuningriik lahkus Euroopa Liidust 31.1.2020. Ühendkuningriigi tarbijad, kauplejad ja vaidluste kohtuvälise lahendamise üksused (Ühendkuningriik) võivad jätkata internetipõhise vaidluste lahendamise platvormi kasutamist kuni väljaastumislepingu raames kokku lepitud üleminekuperioodi lõpuni, st kuni 31. detsembrini 2020.
Pärast 31/12/2020
-
Ühendkuningriigi residendist tarbijad ei saa enam veebipõhise vaidluste lahendamise platvormi kaudu uusi kaebusi esitada. Samuti ei saa need tarbijad teha enam uusi toiminguid juhtumites, mille käsitlemine on platvormil pooleli. Nad ei saa edastada juhtumeid vaidluste lahendamise üksusele, võtta ühendust Ühendkuningriigi riikliku kontaktpunkti nõustajaga ja neil puudub ligipääs juhtumite lahendustele.
-
ELi või Norra, Islandi või Liechtensteini residendist tarbijad ei saa enam kasutada veebipõhise vaidluste lahendamise platvormi, et esitada kaebus Ühendkuningriigis asuva kaupmehe vastu või edastada oma juhtum Ühendkuningriigi vaidluste lahendamise üksusele.
-
Ühendkuningriigis asuvad kaupmehed ei pääse enam ligi oma töölauale.
-
ELi või Norra, Islandi või Liechtensteini kaupmehed ei saa enam teha platvormil toiminguid Ühendkuningriigi residendist tarbijatega seotud pooleliolevates juhtumites ega teha ettepanekut, et juhtumit käsitleks Ühendkuningriigi vaidluste lahendamise üksus.
-
Kõik kasutajad saavad Ühendkuningriigi tarbijate või kaupmeestega seotud asjakohase teabe oma töölaualt eksportida enne 31/12/2020.
-
Ükski kasutaja ei saa enam Ühendkuningriigi riikliku kontaktpuntki nõustajaga ühendust võtta. Palun kontakteeruge nendega enne 31/12/2020.
Lisateabe saamiseks palume võtta ühendust oma koduriigi kontakpunkti nõustajaga.
