Indgiv en klage
Hvis du har et problem med et onlinekøb og ikke kan løse det med den erhvervsdrivende, kan du anvende denne platform til at sende din klage til et godkendt tvistbilæggelsesorgan
Sådan virker det
-
Indgiv en klage
Klager over varer eller tjenesteydelser, du har købt på nettet
-
Udvælg et tvistbilæggelsesorgan
Bliv enig med forhandleren om et upartisk organ til løsning af klagen
-
Få tvisten afgjort
Lad tvistbilæggelsesorganet bilægge tvisten
Forbrugerrettigheder
Sørg for at stå så stærkt som muligt ved at sætte dig ind i dine rettigheder som forbruger, hvad enten det drejer sig om flyrejser, fodtøj eller noget helt tredje.