Reports and statistics
- Number of complaints by country
- Percentage of national and cross-border complaints
- Top 10 most complained about sectors
Number of complaints by country
Country of trader | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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# |
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TOTAL | ||||||||
Country of consumer
|
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![]() | - | 13 | 4 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 1 | - | - | - | - | 1 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 19 | ||||||||
![]() | 1 | 442 | 33 | - | 9 | 5 | - | 5 | 1 | - | 22 | - | - | 1 | 2 | - | 6 | - | - | - | - | - | 1 | - | - | 1 | 1 | - | 1 | 1 | 532 | ||||||||
![]() | - | 9 | 2 | - | 1 | - | 1 | - | - | 1 | - | - | - | - | - | - | 1 | - | 1 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 16 | ||||||||
![]() | - | 5 | 1 | - | - | - | - | 1 | - | - | - | - | - | - | - | - | 1 | - | - | - | - | - | 1 | - | - | - | - | - | - | - | 9 | ||||||||
![]() | - | 18 | 1 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 19 | ||||||||
![]() | - | 20 | 2 | - | - | 7 | 1 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 1 | 1 | - | - | - | 32 | ||||||||
![]() | - | 4 | - | - | 1 | - | - | - | - | 1 | - | - | - | - | - | - | - | - | 1 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 7 | ||||||||
![]() | - | 8 | - | - | - | - | - | 3 | - | - | - | - | - | - | 3 | - | - | 3 | - | 1 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 18 | ||||||||
![]() | - | 2 | 1 | - | - | - | - | - | 2 | - | 1 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 6 | ||||||||
![]() | - | 3 | 1 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 4 | ||||||||
![]() | 1 | 13 | 2 | - | - | - | - | - | - | - | 7 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 23 | ||||||||
![]() | 1 | 5 | 1 | - | - | 1 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 8 | ||||||||
![]() | - | 11 | 1 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 1 | - | 2 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 15 | ||||||||
![]() | - | 8 | 1 | - | - | 8 | - | - | - | - | - | - | - | 16 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 1 | 1 | 35 | ||||||||
![]() | - | 6 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 6 | ||||||||
![]() | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 0 | ||||||||
![]() | 1 | 9 | 2 | - | - | 3 | - | - | - | 2 | - | - | - | - | - | - | 12 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 2 | - | - | - | 31 | ||||||||
![]() | - | 1 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 1 | ||||||||
![]() | - | 4 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 6 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 10 | ||||||||
![]() | - | 25 | 1 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 1 | - | 1 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 28 | ||||||||
![]() | 1 | 4 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 5 | ||||||||
![]() | - | - | 1 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 1 | ||||||||
![]() | - | 7 | - | - | - | 1 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 8 | ||||||||
![]() | - | 1 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 1 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 2 | ||||||||
![]() | - | 10 | 1 | - | - | - | - | - | 1 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 1 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 13 | ||||||||
![]() | - | - | - | - | - | 1 | - | - | - | - | - | - | - | - | 1 | - | 4 | - | - | - | - | - | - | - | - | 3 | - | - | - | - | 9 | ||||||||
![]() | - | 16 | 2 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 18 | ||||||||
![]() | - | 2 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 1 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 3 | ||||||||
![]() | - | 1 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 1 | ||||||||
![]() | - | 3 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 3 | ||||||||
TOTAL | 5 | 650 | 57 | 0 | 11 | 26 | 2 | 9 | 4 | 4 | 30 | 0 | 1 | 18 | 8 | 0 | 27 | 4 | 10 | 1 | 0 | 0 | 2 | 0 | 0 | 5 | 4 | 0 | 2 | 2 | 882 |
Top 10 most complained about sectors
Name of sector | Number |
---|---|
Language, driving instruction and other private courses | 66 |
Food - Fruit and vegetables | 52 |
Clothing (including tailor-made goods) and footwear | 46 |
Schools | 38 |
Electronic goods (non-ICT/recreational) | 37 |
Electricity | 37 |
Gas | 37 |
New cars | 25 |
Alcoholic beverages | 19 |
Tobacco | 19 |
Percentage of national and cross-border complaints
48.97%
51.03%
Cross border
48.97% (475)
National
51.03% (495)