Skip to main content

User menu

  • Innskráning
  • Skráning sem söluaðili
Home - European Commission
Íslenska IS
You are here:
  1. Framkvæmdastjórn Evrópusambandsins
  2. ...
  3. Neytendur
  4. Resolve your consumer complaint

Rafræn úrlausn ágreinings

  • Heim
  • Búa til mál þitt
  • Hvernig það virkar
  • Neytendaréttur
  • Hluti söluaðila
  • Úrlausnaraðilar
  • Hjálp
Informative message
COVID-19 - mikilvægar upplýsingar fyrir neytendur og kaupmenn

  • Leiðbeiningar varðandi réttindi farþega og ferðalanga

  • Algengar spurningar varðandi afpöntun á gistingu fyrir einstaklinga

  • Ráðleggingar til að forðast sviksöm viðskipti

Komast að lausn á neytendavandamáli þínu

Segðu okkur frá neytendavandamáli þínu til þess að hægt verði að finna hentug úrræði til að leysa úr því.
Finna lausn
Meiri upplýsingar
keySolution
Fyrirvari

Athugaðu að þær upplýsingar sem látnar eru í té á þessari vefsíðu samsvara ekki lögfræðilegri ráðgjöf né veita þær neina ábyrgð á því að þú munir geta leyst deilu þá sem þú átt í.

 
Fyrir neytendur

Fyrir neytendur

  • Réttindi þín þegar þú ert að versla
  • Finna rétta úrræðið til að leysa úr ágreiningsvandamáli þínu
  • Farðu inn á ODR lesborðið
Læra meira...

Fyrir seljendur

Fyrir seljendur

  • Hvers vegna þetta svæði?
  • Skráðu þig núna til að vernda mannorð þitt á netinu
  • Kvörtun gegn neytanda
Læra meira...

Evrópski ODR verkvangurinn

Evrópski ODR verkvangurinn

  • Hvernig það virkar
  • Leiðarvísir
  • Hafðu samband við ODR ráðgjafa
  • Aðrir valkostir varðandi úrlausn ágreiningsmála í Evrópu
Læra meira...

Rafræn úrlausn ágreinings

  • Skýrslur og tölfræði
  • Löggjöf
  • Hafa samband við ráðgjafa
  • Gagnavernd

Framkvæmdastjórn Evrópusambandsins

  • Framkvæmdastjórnin og forgangsverkefni hennar
  • Stefnur, upplýsingar og þjónustur

Fylgdu Framkvæmdastjórn Evrópusambandsins

  • Facebook
  • Twitter
  • Aðrir samfélagsmiðlar

Evrópusambandið

  • ESB-stofnanir
  • Evrópusambandið
  • Um nýja vefviðveru Framkvæmdastjórnarinnar
  • Resources for partners
  • Kökur
  • Lagalegur fyrirvari.
  • Hafa samband
  • Brexit content disclaimer

  Vinsamlegast bíðið

Löggjöf

Þessi síða var útbúin í samræmi við tiltekna evrópska löggjöf

  • Reglur um rafrænna úrlausn deilumála fyrir neytendur
  • Tilskipun um lausn deilumála fyrir neytendur utan dómstóla