Informative message
Svarbi informacija dėl bylų, kuriose dalyvauja Jungtinės Karalystės naudotojai
2020 m. sausio 31 d. Jungtinė Karalystė išstojo iš Europos Sąjungos. JK vartotojai, komercinės veiklos subjektai ir JK alternatyvaus ginčų sprendimo subjektai gali toliau naudotis elektronine ginčų sprendimo platforma iki pereinamojo laikotarpio, dėl kurio susitarta susitarime dėl išstojimo, pabaigos, t. y. iki 2020 m. gruodžio 31 d.
Po 31/12/2020 d.
-
Jungtinėje Karalystėje gyvenantys vartotojai nebegalės pateikti naujų skundų EGS platformoje. Jie taip pat negalės imtis veiksmų dėl platformoje vykdomų bylų: nei jų perduoti ginčų sprendimo įstaigai, nei susisiekti su Jungtinės Karalystės EGS konsultantu, nei gauti rezultatų.
-
ES, Norvegijoje, Islandijoje ar Lichtenšteine gyvenantys vartotojai nebegalės, naudodamiesi EGS platforma, teikti skundų dėl Jungtinės Karalystės prekiautojo arba siųsti savo bylos į Jungtinės Karalystės ginčų sprendimo įstaigą.
-
Jungtinėje Karalystėje įsisteigę prekiautojai nebegalės prisijungti prie EGS darbastalio.
-
ES arba Norvegijoje, Islandijoje arba Lichtenšteine įsisteigę prekiautojai nebegalės platformoje atlikti veiksmų jokiose vykdomose bylose, susijusiose su Jungtinės Karalystės vartotojais, arba siūlyti Jungtinės Karalystės ginčų sprendimo įstaigas.
-
Visi naudotojaigali iki 31/12/2020 d. iš savo darbastalio parsisiųsti visus su Jungtinės Karalystės vartotojais ar prekiautojais susijusių skundų duomenis.
-
Visi naudotojai negalės susisiekti su Jungtinės Karalystės EGS konsultantu. Į juos reikėtų kreiptis iki 31/12/2020 d.
Jei norite daugiau informacijos, kreipkitės į savonacionalinį EGS konsultantą.
