Informative message
Pomembne informacije v zvezi z zadevami, ki vključujejo uporabnike iz Združenega kraljestva
Združeno kraljestvo bo 29. marca 2019 izstopilo iz Evropske unije. Če dogovor o izstopu do tega datuma ne bo sklenjen (tako imenovani brexit brez dogovora), bo imel izstop Združenega kraljestva naslednji učinek na uporabo evropske platforme SRS:
Po 29. marcu 2019
-
Potrošniki, ki prebivajo v Združenem kraljestvu, ne bodo mogli več vložiti nove pritožbe na platformi SRS. Prav tako ne bodo mogli ukrepati v okviru tekočih zadev na platformi, kar pomeni, da zadeve ne bodo mogli poslati organu za reševanje sporov, se obrniti na svetovalca SRS v Združenem kraljestvu ali prejeti izida.
-
Potrošniki, ki prebivajo v EU, Norveški, Islandiji ali Lihtenštajnu ne bodo mogli več vložiti pritožbe na platformi SRS zoper trgovca iz Združenega kraljestva ali poslati svoje zadeve organu za reševanje sporov v Združenem kraljestvu.
-
Trgovci s sedežem v Združenem kraljestvu ne bodo imeli več dostopa do osnovne strani platforme SRS.
-
Trgovci s sedežem v EU, Norveški, Islandiji ali Lihtenštajnu ne bodo mogli ukrepati v okviru tekočih zadev v zvezi s potrošniki iz Združenega kraljestva na platformi SRS ali predlagati organe za reševanje sporov v Združenem kraljestvu.
-
Vsi uporabnikilahko pred 29. marcem 2019 z osnovne strani izvozijo vse podatke v zvezi s pritožbami, ki vključujejo potrošnike ali trgovce iz Združenega kraljestva.
-
Vsi uporabniki se ne bodo mogli več obrniti na svetovalce SRS v Združenem kraljestvu. Kontaktirajte jih še pred 29. marcem 2019.
Za več informacij se lahko obrnete na nacionalnega svetovalca SRS.