PROTECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES
La presente declaración de confidencialidad ofrece información sobre el
tratamiento y la protección de sus datos personales cuando utiliza EUSurvey
para crear y gestionar encuestas.
Versión 1.0, 2020/06/10
Operación de tratamiento:
EUSurvey
Responsable del tratamiento de datos:
Comisión Europea («la Comisión»)
Referencia:
DPR-EC-01488
Introducción
La Comisión Europea («la Comisión») se compromete a proteger sus datos
personales y respetar su privacidad. La Comisión recoge y trata los datos
personales con arreglo al
Reglamento (UE) 2018/1725
del Parlamento Europeo y del Consejo, de 23 de octubre de 2018, relativo a
la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de
datos personales por las instituciones, órganos y organismos de la Unión, y
a la libre circulación de esos datos [y por el que se deroga el Reglamento
(CE) n.º 45/2001].
La presente declaración de confidencialidad explica las razones del
tratamiento de sus datos personales, el modo en que recopilamos y tratamos
todos los datos personales facilitados y cómo garantizamos su protección,
la forma en que se usa esta información y sus derechos al respecto. También
indica los datos de contacto del responsable del tratamiento de datos al
que puede dirigirse para ejercer sus derechos, del delegado de protección
de datos y del Supervisor Europeo de Protección de Datos.
A continuación se presenta la información relativa a las operaciones de
tratamiento realizadas por la Comisión mediante la aplicación EUSurvey. Es
decir, esta declaración de confidencialidad explica cómo se tratan sus
datos personales cuando usted se registra como usuario de EUSurvey y
utiliza el servicio para crear encuestas. No cubre los aspectos relativos a
la protección de datos relacionados con las encuestas que usted produzca;
por lo tanto, al crear una encuesta, deberá incluir en ella una declaración
de confidencialidad específica en el caso de que su encuesta recoja y
procese datos personales.
Finalidad de las operaciones de tratamiento: la Comisión, a través de
EUSurvey, recopila y utiliza sus datos personales para que usted pueda,
como usuario, conectarse a la aplicación EUSurvey y usar el servicio para
crear y publicar cuestionarios en línea. Los datos de contacto (dirección
de correo electrónico, nombre y apellidos) también se pueden utilizar para
ponerse en contacto con usted a efectos de asistencia y gestión de la
calidad.
Sus datos personales no se utilizarán en ningún proceso de toma de
decisiones automatizado ni tampoco para la elaboración de perfiles.
Téngase en cuenta que la Comisión no es responsable de las políticas o
prácticas de privacidad de las personas u organizaciones que utilizan la
aplicación y el servicio EUSurvey para crear y publicar una encuesta. Todos
los datos personales recogidos en el marco de dicha encuesta serán tratados
por y bajo la responsabilidad del propietario de la encuesta o de la
organización a la que pertenezca el propietario de la encuesta.
Los particulares y las organizaciones que utilizan EUSurvey para
realizar una encuesta tienen la obligación legal de crear y publicar su
propia declaración de confidencialidad al recopilar datos personales.
Tratamos sus datos personales porque:
«el interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos
personales para uno o varios fines específicos»
Usted ha dado o dará su consentimiento al aceptar la presente declaración
de confidencialidad. La aceptación de esta declaración de confidencialidad
es necesaria antes de presentar la solicitud y de utilizar el servicio.
Puede ejercer su derecho a retirar su consentimiento poniéndose en contacto
con el responsable del tratamiento de datos utilizando el
formulario de contacto
.
Para prestar los servicios de EUSurvey a través de las operaciones de
tratamiento, la Comisión recoge las siguientes categorías de datos
personales:
Para su identificación por el sistema, el usuario necesita un nombre de
usuario y una contraseña, que son gestionados por el servicio EULogin
[1]
. Para más información sobre cómo EULogin trata sus datos personales,
consulte la
Declaración de confidencialidad de EULogin
.
En la pestaña «Configuración» de EUSurvey puede accederse a algunos datos
personales:
• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
El nombre y la dirección de correo electrónico son datos que se extraen
automáticamente de EULogin y de la base central de datos de usuarios de la
Comisión Europea, que está alojada en el Centro de Datos de la Comisión
Europea; el Centro está obligado a cumplir el Reglamento (UE) 2018/1725 y
cualquier decisión y disposición de seguridad adoptada por la Dirección
General de Seguridad y Recursos Humanos de la Comisión para este tipo de
servidores y servicios.
Europa Analytics
es el servicio encargado de supervisar y evaluar la eficacia y eficiencia
de los sitios web de la Comisión Europea alojados en el servidor Europa.
Europa Analytics se basa en la plataforma de análisis de código abierto
«Matomo» y está instalado en un servidor web. Tanto la infraestructura como
el programa están bajo el pleno control de la Comisión Europea y cumplen la
legislación vigente de la UE en materia de protección de datos.
EUSurvey utiliza Europa Analytics para las estadísticas de tráfico y los
análisis. En el sitio web de
Europa Analytics
puede encontrarse más información sobre las medidas en materia de
protección de datos, la opción de no seguir el rastro y otros detalles.
La Comisión Europea solo conserva sus datos personales durante el tiempo
necesario a efectos de la encuesta.
Las cuentas de los miembros del personal de la UE están activas y, por
tanto, se conservan sus datos personales. Sin embargo, el afectado
puede, en todo momento, pedir al equipo de EUSurvey que cierre su
cuenta si ya no desea utilizar el servicio. En este caso, la cuenta de
usuario, todos los datos asociados y todas las encuestas y resultados
se eliminarán definitivamente.
Como usuario externo, usted puede, en todo momento, pedir al equipo de
EUSurvey que cierre su cuenta si ya no desea utilizar el servicio. En este
caso, su cuenta de usuario, todos los datos asociados y todas las encuestas
y resultados se eliminarán definitivamente.
Además, se suprimen las cuentas de usuario externas que hayan permanecido
inactivas 2 años.
Todos los datos personales se almacenan en los servidores del Centro de
Datos de la Comisión Europea. Todas las operaciones de tratamiento se
llevan a cabo de conformidad con la Decisión (UE, Euratom) 2017/46 de la
Comisión, de 10 de enero de 2017, sobre la seguridad de los sistemas de
información y comunicación de la Comisión Europea.
Con objeto de proteger sus datos personales, la Comisión ha establecido una
serie de medidas técnicas y organizativas. Habida cuenta de la naturaleza
de los datos personales tratados y del riesgo que presenta su tratamiento,
las medidas técnicas se refieren, entre otras cosas, a la seguridad en
línea, al riesgo de pérdida de datos, la alteración de estos y al acceso no
autorizado. Entre las medidas organizativas se incluye permitir el acceso a
los datos personales únicamente a las personas autorizadas que presenten
una necesidad legítima de conocerlos a efectos de la operación de
tratamiento.
La seguridad de sus datos personales es importante para nosotros, pero
recuerde que ningún método de transmisión por internet ni ningún método de
almacenamiento electrónico es seguro al cien por cien. Pese a que nos
esforzamos por utilizar medios para proteger sus datos personales, no
podemos garantizar una seguridad absoluta.
Se concede acceso a sus datos personales al personal de la Comisión
responsable de la operación de tratamiento y al personal autorizado que
tiene una necesidad legítima de conocerlos. Dicho personal está obligado a
respetar acuerdos de confidencialidad legales y, en caso necesario, otros
acuerdos adicionales.
En consecuencia, el personal que gestiona la aplicación EUSurvey tiene
acceso a sus datos personales; por ejemplo:
• el equipo EUSurvey de la Comisión para tareas de apoyo y mantenimiento
del sistema
• los administradores de la infraestructura
La información que recopilamos no se facilitará a ningún tercero, salvo en
la medida y para los fines que marque la legislación.
La Comisión no comparte datos personales con terceros a efectos de
mercadotecnia directa. En otras palabras, la Comisión no utilizará sus
datos personales para ponerse en contacto con usted mediante boletines y
acciones de mercadotecnia o de promoción. No obstante, podrá utilizar su
dirección de correo electrónico para remitirle información o
actualizaciones sobre EUSurvey.
Usted tiene derechos específicos como «interesado» con arreglo al capítulo
III (artículos 14 a 25) del Reglamento (UE) 2018/1725, en particular el
derecho de acceso a sus datos personales y a rectificarlos si son inexactos
o están incompletos. En su caso, tiene derecho a borrar sus datos
personales, a restringir el tratamiento de los mismos, a oponerse al
tratamiento y derecho a la portabilidad de los datos.
Puede ejercer sus derechos poniéndose en contacto con el responsable del
tratamiento de datos o, en caso de conflicto, con el delegado de protección
de datos.
Tenga en cuenta que su nombre, apellidos y dirección de correo electrónico
se toman de EULogin y solo pueden modificarse allí. EUSurvey se actualiza
automáticamente con los datos de EULogin. Al conectarse por primera vez, su
cuenta se crea automáticamente utilizando datos extraídos de la base de
datos EULogin. Los demás datos personales podrán ser modificados a partir
de la
página de configuración de EUSurvey
. Si no fuera posible, puede contactarnos mediante el
formulario de contacto
.
La presente declaración de confidencialidad seguirá en vigor salvo en caso
de cualquier modificación futura de sus disposiciones, que será efectiva
inmediatamente después de ser publicada en EUSurvey y aceptada por el
usuario. En caso de modificación de la presente declaración de
confidencialidad, le enviaremos un mensaje de aceptación (convenientemente
destacado en la aplicación EUSurvey) inmediatamente después del inicio de
sesión. Se le pedirá que lea y acepte la nueva declaración de
confidencialidad.
Si desea ejercer sus derechos con arreglo al Reglamento (UE) 2018/1725; si
quiere plantear observaciones, preguntas o dudas; o si desea presentar una
reclamación relativa a la recogida y el uso de sus datos personales, no
dude en ponerse en contacto con el responsable del tratamiento de datos,
utilizando el siguiente
formulario de contacto
.
Tiene la posibilidad de ponerse en contacto con el equipo de apoyo de
EUSurvey, utilizando el
formulario de contacto
, para eliminar de forma permanente su cuenta en caso de que deje de
necesitar el servicio.
Puede ponerse en contacto con el delegado de protección de datos (DATA-PROTECTION-OFFICER@ec.europa.eu) en relación con el tratamiento de sus datos personales con arreglo al
Reglamento (UE) 2018/1725.
Si considera que, con motivo del tratamiento de sus datos personales por el
responsable del tratamiento de datos (edps@edps.europa.eu), se han
infringido los derechos que le asisten con arreglo al Reglamento (UE)
2018/1725, tiene derecho a recurrir (esto es, a presentar una denuncia)
ante el Supervisor Europeo de Protección de Datos.
El SEPD actúa como autoridad de control independiente, garantizando que
todas las instituciones y organismos de la Unión respeten el derecho de las
personas a la intimidad en el tratamiento de sus datos personales.
El delegado de protección de datos de la Comisión publica el registro de
todas las operaciones de tratamiento de datos personales realizadas por la
Comisión que se han documentado y le han sido notificadas. Puede acceder al
registro a través del enlace:
http://ec.europa.eu/dpo-register
.
La presente operación de tratamiento se ha incluido en el registro
público del delegado de protección de datos con la siguiente referencia
de registro: DPR-EC-01488.1
[1]
EULogin es el servicio de autenticación de las instituciones
europeas; utiliza la tecnología de autenticación única.
